Volvo Car México informa actualización sobre recall activo de Volvo EX30
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Ciudad de México a 23 de febrero de 2026.- En Volvo Cars, la seguridad de las personas es nuestra máxima prioridad. Bajo este principio, actuamos de manera preventiva, responsable y transparente ante cualquier situación que pudiera potencialmente comprometerla.
Recientemente, Volvo Cars emitió el aviso de seguridad R10355 relacionado con el modelo Volvo EX30. Volvo Cars informa sobre la actualización, ahora identificada con el número R10363, correspondiente a la misma campaña, para ciertas unidades del modelo EX30, correspondientes a los años modelo 2024-2026 en versiones Single Motor Extended Range y Twin Motor Performance, sobre el cual se emitió un aviso de seguridad hace unas semanas.
Tras completar el análisis técnico correspondiente, la marca sueca ha definido una solución que consiste en la revisión y, en caso necesario, el reemplazo de los módulos de batería que contengan las celdas involucradas. Este procedimiento se realizará sin costo para los clientes dentro del alcance del recall.
Como se informó previamente, en casos muy poco frecuentes algunas unidades podrían presentar un incremento de temperatura cuando el nivel de carga es elevado. A la fecha, en México no se ha registrado ningún caso.
Volvo Car México comenzará a contactar directamente a los clientes de las unidades involucradas para informarles los siguientes pasos y coordinar la intervención en los distribuidores autorizados, una vez que las piezas estén disponibles en el taller correspondiente.
Mientras se realiza la revisión y, en su caso, el reemplazo de los módulos, se mantiene como medida preventiva la recomendación de limitar el nivel máximo de carga al 70%, ajuste que puede configurarse directamente desde el sistema del auto.
Volvo Cars agradece la confianza y colaboración de sus clientes durante este proceso y reitera que la seguridad continúa siendo el principio rector en el desarrollo y operación de todos sus autos.
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Acerca de Volvo Car México
Volvo Car México S.A de C.V es una filial del Grupo Volvo Car de Gotemburgo, Suecia. En 2025 reportaron la venta de 5,915 vehículos en el país, 68% de estas unidades pertenecen a la gama de autos eléctricos. Volvo Car México cuenta con 28 distribuidores de automóviles Volvo en el país.
Para más información consulte el sitio web de Volvo Car México: https://www.volvocars.com/mx/
Acerca de Volvo Car Group
Volvo Cars fue fundada en 1927. Hoy en día, es una de las marcas de automóviles más reconocidas y respetadas en el mundo, con ventas en más de 100 países. Volvo Cars cotiza en la bolsa Nasdaq de Estocolmo, bajo el símbolo “VOLCAR B”.
"For life. Para dar a las personas la libertad de moverse de manera personal, sostenible y segura."
Este propósito se refleja en la ambición de Volvo Cars de convertirse en un fabricante exclusivamente de vehículos eléctricos y en su compromiso continuo de reducir su huella de carbono, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2040.
En 2025, Volvo Cars vendió más de 710 mil vehículos, de los cuales el 46% correspondió a modelos electrificados.
Volvo Cars empleó a aproximadamente 42,600 empleados de tiempo completo. La sede central de la empresa, así como sus funciones de desarrollo de productos, marketing y administración, están principalmente ubicadas en Gotemburgo, Suecia. Volvo Cars tiene plantas de producción en Gotemburgo (Suecia), Gante (Bélgica), Carolina del Sur (EE.UU.), Chengdu, Daqing y Taizhou (China). Además, cuenta con centros de I+D y diseño en Gotemburgo y Shanghái (China).
Para más información, favor de contactar a:
Rebeca Molho
Gerente de Experiencia de Marca y Relaciones Públicas, Volvo Car México
rebeca.molho@volvocars.com
+52 55 2504 0611
Sofia Escamilla
PR Coordinator
sofia.escamilla@volvocars.com
+52 81 1862 0732
Aylin Beltrán
Carolina Maillard
